Skip to content
Главная | Возврат одежды в течение 14 дней

Возврат одежды в течение 14 дней

Правила возврата

Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома? Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей chtoestchto. Покупайте одежду с подробной информацией на этикетке Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе — не формальность и не дань моде. Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара.

Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере.

Удивительно, но факт! Какое решение примет суд, мне не известно.

Размеры должны быть указаны в определенном порядке: Также нужно иметь в виду, что международная и российская маркировки различаются в частности, речь идёт о принципиально разных таблицах размеров. Правда, здесь есть некоторые исключения.

Совет №1. Покупайте одежду с подробной информацией на этикетке

Так, обмену и возврату не подлежат купальники, бельевые изделия нижнее белье , чулки, носки, гольфы, если они устраивают вас по качеству.

В остальных случаях к обмену принимаются товары с фабричными ярлыками вернуть одежду без бирки вряд ли удастся, хотя она может быть срезанной. При этом изделие должно иметь соответствующий товарный вид и не должно быть ношенным. Можно вернуть и покупку без чека, но только если покупатель приведёт в магазин непосредственного свидетеля совершения покупки. Неподходящее изделие можно заменить на аналогичное при его наличии в магазине или на складе. Также покупатель может потребовать возврата денег, которые продавец обязан вернуть в течение 3-х дней после приёма товара.

Законодательный регламент вопроса

Обменивайте или требуйте возврата денег за бракованную одежду Обнаружили дефекты или брак? Вот несколько вариантов решения проблемы: Обнаружив брак изделия, потребитель составляет претензию в письменном виде, чётко формулируя требования. Один экземпляр письма вручается продавцу, который обязан засвидетельствовать претензию подписью возможна отсылка претензии заказным письмом с уведомлением.

Удивительно, но факт! Если будет определено, что они возникли из-за продавца или изготовителя, то проверку качества оплачивает последний, а если по вине пользователя — то расходы оплачивает покупатель.

Существуют определённые сроки, в течение которых продавец обязан вернуть покупателю денежную компенсацию за бракованный товар: Кроме того, покупатель имеет право потребовать возмещения в дневный срок убытков, которые повлекла продажа бракованного товара.

Если при этом понадобится дополнительная экспертиза качества, установленный законодательством срок вырастет до 20 дней.

Удивительно, но факт! Все ярлыки, бирки и ценники должны также присутствовать.

Не более 45 дней — если покупатель предпочёл замене или возврату денег устранение дефектов продавцом или производителем. Поинтересуйтесь гарантийным сроком Приобретая одежду, уточните, действует ли на нее гарантия и в течение какого времени. При этом они могут варьироваться в зависимости от региона и часто регулируются местными властями. В некоторых случаях, одежда подлежит обмену и возврату на протяжении 2 лет если гарантийный срок на использование изделия составляет менее 24 месяцев, и покупатель сможет доказать, что товар был бракованным изначально — то есть до момента его продажи.

Обращайте внимание на внешний вид одежды и на условия в магазине, где она продается Любая одежда, головные уборы, бельевой трикотаж в обязательном порядке проходят предварительную предпродажную подготовку перед поступлением на прилавки изделия распаковываются, тщательно осматриваются и сортируются продавцом.

Что нельзя вернуть?

В торговом помещении все товары должны группироваться по видам и размерам. Магазины должны быть оборудованы необходимым количеством примерочных кабинок с зеркалами в полный рост.

Удивительно, но факт! В случае несогласия с результатами экспертизы, она может быть оспорена.

Качество изделий визуально проверяется продавцом в присутствии покупателей. При покупке любого товара продавец обязан выдать правильно оформленный товарный чек. Любые предметы гардероба передаются покупателю в упакованном виде упаковка осуществляется бесплатно.

1. возврат одежды с браком

Выбирайте качественную и безопасную детскую одежду Покупая первую в жизни одежду для новорождённого, откажитесь от вещей, изготовленных из ненатуральных тканей.

Осмотрите предметы детского гардероба на предмет швов, узелков и всевозможных элементов декора — они должны располагаться исключительно на внешней стороне, контакт их с кожными покровами младенца не допускается. Любые изделия для новорождённых требуют предварительной стирки, и это должно быть в обязательном порядке указано на маркировочной этикетке.

Особого внимания заслуживает выбор одежды для недоношенных новорождённых. В данном случае не допускается наличие строчных швов, кнопок, пуговиц, узлов, любой фурнитуры на участках, контактирующих с кожей.

Удивительно, но факт! Какие конкретно права нарушены.

Недопустимо приобретение одежды для недоношенных, надевающейся через голову — это может быть опасно для ребёнка. Вернуть детскую одежду в магазин можно на общих основаниях, описанных в вышеприведённых советах.

Научитесь ориентироваться в размерах Ещё раз обращаем внимание на то, что российские и международные размеры одежды не совпадают. Так, российским женским размерам соответствует международный XS. Более подробную информацию о точном соответствии размеров женской и мужской одежды в различных системах можно получить из таблиц, приведённых ниже.



Читайте также

  • Новые правила для получения прав после лишения
  • Имеет ли право на наследство гражданская жена в россии